Pour compléter le KYC niveau 2, vous devrez soumettre l'un des documents suivants comme preuve de résidence :
- Factures de services publics
- Relevés bancaires (indiquant votre adresse de résidence)
- Déclarations d'impôt sur le revenu de votre pays de résidence
- Autres déclarations et certificats de résidence délivrés par le gouvernement
Veillez à ce que votre document ne date pas de plus de 3 mois, et évitez d'utiliser :
- Captures d'écran (chargez plutôt le fichier original ou une photo haute définition).
- Factures médicales ou ordonnances
- Reçus d'achat
- Déclarations d'assurance
- Chèques
- Enveloppes ou colis
- Factures de cartes prépayées
Vous pouvez utiliser une pièce d'identité officielle si elle mentionne l'adresse de votre domicile, mais elle doit être différente de celle que vous avez utilisée pour effectuer le KYC niveau 1. Tous les coins du document doivent être visibles.
Comment soumettre votre justificatif de domicile :
1. Après avoir complété le KYC niveau 1, allez sur la page des paramètres et cliquez sur "Niveau 1 vérifié".
2. Cliquez sur "Commencer KYC niveau 2".
3. Il vous sera demandé de fournir une preuve récente de résidence.
4. Vous pouvez charger un fichier depuis votre ordinateur, ou utiliser votre smartphone. En cas de problème, veuillez consulter ce guide.
5. Votre demande sera ensuite traitée dans les 24 heures.
Si nécessaire, n'hésitez pas à consulter la FAQ de Sumsub ou à contacter notre équipe d'assistance.