Le processus de vérification ne prend généralement qu'environ 3 minutes, mais il peut durer jusqu'à 24 heures dans certains cas.

Avant de soumettre vos documents, veuillez vous assurer que :

• YIELD App est disponible dans votre pays (liste des pays autorisés).
• Vous avez au moins 18 ans.
• Vous utilisez vos propres documents et selfies non modifiés.
• Vous n'avez pas déjà un compte vérifié sur YIELD App (un seul compte par personne autorisé).

Preuve d'identité :

• Veuillez fournir l'un des documents suivants. Veillez à envoyer une photo ou un scan en couleur du document original car nous n'acceptons pas les copies ni les versions numériques :
  • Passeport
  • Carte d'identité
  • Permis de conduire
• Votre pièce d'identité doit être encore en cours de validité.
• Votre selfie doit être clair (les photos floues et mal éclairées peuvent être refusées).
• Assurez-vous que votre visage et les quatre coins de votre pièce d'identité soient clairement visibles.
• Le recto et le verso de votre pièce d'identité doivent être envoyés.

Comment soumettre votre pièce d'identité et votre selfie :

1. Une fois que vous vous êtes inscrit sur YIELD App, connectez-vous à votre compte et cliquez sur "Vérifier votre identité" sur le tableau de bord, puis sur "Démarrer le KYC niveau 1".
2. Après avoir accepté les conditions générales, sélectionnez le type de document que vous souhaitez utiliser, ainsi que son pays d'émission.
3. Vous pouvez transférer des photos depuis votre ordinateur, ou utiliser votre smartphone. Pour résoudre les problèmes liés à l'envoi de documents, veuillez consulter ce guide.
4. Il vous sera ensuite demandé de prendre un selfie avec votre webcam ou votre téléphone. Si vous rencontrez des problèmes avec cette étape, veuillez consulter cet article.
5. Enfin, vérifiez et modifiez vos informations si nécessaire.

En cas de problème, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance ou à consulter la FAQ de Sumsub.