Le processus de vérification ne prend généralement qu'environ 3 minutes, mais il peut durer jusqu'à 24 heures dans certains cas.
Avant de soumettre vos documents, veuillez vous assurer que :
- YIELD App est disponible dans votre pays (liste des pays autorisés).
- Vous avez au moins 18 ans.
- Vous utilisez vos propres documents et selfies non modifiés.
- Vous n'avez pas déjà un compte vérifié sur YIELD App (un seul compte par personne autorisé).
Preuve d'identité :
- Veuillez fournir l'un des documents suivants. Veillez à envoyer une photo ou un scan en couleur du document original car nous n'acceptons pas les copies ni les versions numériques :
- Passeport
- Carte d'identité
- Permis de conduire
- Votre pièce d'identité doit être encore en cours de validité.
- Votre selfie doit être clair (les photos floues et mal éclairées peuvent être refusées).
- Assurez-vous que votre visage et les quatre coins de votre pièce d'identité soient clairement visibles.
- Le recto et le verso de votre pièce d'identité doivent être envoyés.
Comment soumettre votre pièce d'identité et votre selfie :
- Une fois que vous vous êtes inscrit sur YIELD App, connectez-vous à votre compte et cliquez sur "Vérifier votre identité" sur le tableau de bord, puis sur "Démarrer le KYC niveau 1".
- Après avoir accepté les conditions générales, sélectionnez le type de document que vous souhaitez utiliser, ainsi que son pays d'émission.
- Vous pouvez transférer des photos depuis votre ordinateur, ou utiliser votre smartphone. Pour résoudre les problèmes liés à l'envoi de documents, veuillez consulter ce guide.
- Il vous sera ensuite demandé de prendre un selfie avec votre webcam ou votre téléphone. Si vous rencontrez des problèmes avec cette étape, veuillez consulter cet article.
- Enfin, vérifiez et modifiez vos informations si nécessaire.
En cas de problème, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance ou à consulter la FAQ de Sumsub.