El proceso de verificación generalmente solo toma alrededor de 3 minutos, pero puede durar hasta 24 horas en algunos casos.

Antes de enviar sus documentos, asegúrese de que:

• YIELD App está disponible en su país (lista de países admitidos).
• Tienes al menos 18 años.
• La información que nos está enviando son sus documentos propios y selfies originales y sin editar.
• No tiene otra cuenta verificada en YIELD App (solo se permite una cuenta por persona).

Requisitos de prueba de identidad:

• Proporcione uno de los siguientes documentos. Asegúrese de subir una foto en color o escanear el documento original ya que no aceptamos copias ni versiones digitales:
  • Pasaporte
  • Documento de identidad nacional
  • Licencia de conducir
• Su documento de identidad aún debe estar vigente y no vencido.
• Su selfie debe estar nítido (las imágenes borrosas y mal iluminadas pueden ser rechazadas).
• Asegúrese de que su rostro y las cuatro esquinas de su documento de identidad sean claramente visibles.
• Deben cargarse tanto el anverso como el reverso de su identificación.

Cómo enviar su identificación y selfie:

1. Una vez que se haya registrado en YIELD App, inicie sesión en su cuenta y haga clic en "Verificar su identidad" en el panel, luego en "Comenzar KYC Nivel 1”.
2. Después de aceptar los términos y condiciones, seleccione el tipo de documento que le gustaría usar y su país de emisión.
3. Puede cargar imágenes desde su computadora o en cambio usar su teléfono inteligente. Para solucionar problemas relacionados con el envío de documentos, consulte esta guía.
4. Luego, se le pedirá que se tome una selfie con su cámara web o su teléfono. Si tiene problemas con este paso, consulte este artículo.
5. Por último, revise y edite la información que envió de ser necesario.

Para otros casos, comuníquese con nuestro equipo de soporte o consulte las Preguntas frecuentes de Sumsub.